Foire aux questions

Pour bénéficier de votre réduction, vos coupons doivent être imprimés avant votre passage en caisse.

Par courrier : Fromagerie Milleret - 10-12 Route de Choye - 70700 Charcenne Par téléphone : 03 84 65 68 68 Par e-mail : contact@fromagerie-milleret.com Avant de nous adresser votre demande, n‘hésitez pas à consulter notre FAQ.

En vous inscrivant sur le Club Milleret vous profiterez de remboursements par virements immédiats sur vos produits achetés: L’Ortolan, Roucoulons, Cancoillotte… Les virements immédiats sont accessibles pour tous les membres inscrits et connectés dans la rubrique « Vos offres » et « Me faire rembourser » (offres non cumulable).

1- Rendez-vous dans la rubrique «Me faire rembourser » 2- Ajoutez les offres de vos produits achetés dans le panier (offres non cumulables) 3- Connectez-vous à votre compte. 4- Rendez-vous dans votre Panier et « Cliquez sur j’en profite » puis « Me faire rembourser » 5- Déclarez votre achat , renseignez votre BIC et IBAN, cliquez sur suivant 6- Et voilà, le tour est joué !

Pour supprimer votre compte sur le Club Milleret, rendez-vous sur le site du club https://www.club.fromagerie-milleret.com/, connectez-vous à votre compte en cliquant sur "Mon compte" et cliquez sur "Supprimer" en bas de page.

La Fromagerie Milleret est fière de fêter ses 100 ans et d’être toujours une fromagerie 100% familiale riche de ses valeurs et de son savoir-faire. C’est aussi une entreprise qui regarde vers l’avenir avec des engagements forts qu’elle a choisi de mettre en avant pour ses 100 ans. Découvrez-les !

Chaque membre ayant bénéficié d’un webcoupon ou d’une offre de remboursement, et ayant également participé à un jeu concours dans les 12 mois précédents son anniversaire, se verra récompensé par email d’un bon d’achat de 20€ isifid valable 6 mois après son attribution. Le bon d'achat est valable sur l'un des sites partenaires présents sur la plateforme isifid.

Rendez-vous sur : https://www.fromagerie-milleret.com/ On vous parle de notre histoire, du lait et des ingrédients, de nos produits et vous y trouverez même des idées recettes.

Afin d’être informé(e) en avant-première des actualités de la Fromagerie Milleret vous pouvez : 1. Adhérer au club et consentir à recevoir les offres de la Fromagerie Milleret 2. Nous suivre sur nos pages Facebook et Instagram 3. Vous rendre sur https://www.fromagerie-milleret.com/

Abonnez-vous à notre newsletter et vous serez informés par e-mail dès qu’un nouveau jeu sera mis en ligne.

Si vous êtes tiré au sort, vous recevrez plusieurs semaines après la date de la fin du jeu un e-mail gagnant de la part du Club Milleret. Si vous n’êtes pas tiré au sort, vous ne recevez aucun e-mail de la part du Club Milleret. Si vous souhaitez connaître les délais du tirage au sort, consultez le règlement du jeu en cours.

Veuillez consulter le règlement du jeu en question afin de connaître toutes les modalités.

Chaque jeu à un règlement spécifique. Pour trouver le règlement du jeu vous devez : 1) Cliquez sur « Jeux » 2) Cliquez en bas de la page du jeu sur « Voir règlement complet » Et voilà, le tour est joué !

En fonction de ses animations la Fromagerie Milleret vous invitera à participer à ses jeux ou opérations commerciales. Pour autant, certains jeux ou opérations commerciales peuvent être accessibles uniquement aux personnes ayant un compte sur le Club. Si toutefois vous ne possédez par encore de compte : 1. Rendez-vous sur la page « connexion / inscription » 2. Complétez le formulaire d’inscription 3. Vous recevrez un e-mail de confirmation de la part du Club Milleret 4. Rendez-vous dans la rubrique « Jeux »

Pour accéder au Club Milleret, vous devez vous rendre sur le site de la Fromagerie Milleret : https://www.fromagerie-milleret.com/ et cliquer sur l’onglet « Club Milleret ». Vous serez alors redirigé vers la page d'accueil du Club où vous pourrez renseigner vos identifiants de connexion (adresse e-mail d’inscription et mot de passe) en cliquant sur le bouton « CONNEXION / INSCRIPTION » situé en haut à droite de la page.

Vos bons de réductions sont uniques et utilisables une seule fois par compte. Ils sont valables en France métropolitaine (Corse comprise) uniquement et pour une durée d’un mois à compter de la date d’impression du bon. Ils sont utilisables dans tous les magasins en France métropolitaine (Corse comprise) à condition de bien présenter à la caisse son bon de réduction imprimé.

Les bons de réduction sur les produits de la Fromagerie Milleret sont limités dans le temps et en quantité. Les offres sont grisées ou ne s’affichent plus car : • Le bon de réduction est épuisé • La date d’utilisation est dépassée • Vous avez déjà imprimé ou profité du remboursement pour ce bon de réduction.

Cliquez sur le bouton « CONNEXION » situé en haut à droite des pages. Entrer votre adresse mail et votre mot de passe lié au compte et cliquez sur le bouton « CONNEXION »

1- Inscrivez-vous au Club Milleret sur notre page d’inscription 2- Complétez toutes les informations nécessaires à l’inscription. L’adresse postale est indispensable pour l’impression des bons de réduction ! C’est également ce qui nous permet de vous proposer des coupons à valoir sur des fromages qui sont bien vendus dans votre région. 3- Rendez-vous dans la rubrique « BONS DE REDUCTION » 4- Ajoutez les bons de réduction sur vos produits préférés au panier 5- Connectez-vous sur une imprimante et cliquez sur « IMPRIMER ». Si vous n’êtes pas connecté à une imprimante, vous pouvez vous envoyer vos coupons par e-mail afin de les imprimer plus tard. Attention : seuls les coupons imprimés sont acceptés en magasin. 6- Profitez de vos bons de réduction en magasin 7- Et voilà, le tour est joué !

En vous inscrivant sur le Club Milleret vous profiterez de bons de réduction à télécharger et à imprimer sur vos produits favoris : L’Ortolan, Roucoulons, Cancoillotte… Les bons de réduction sont accessibles pour tous les membres inscrits et connectés dans la rubrique « BONS DE REDUCTION »

Dans la fenêtre de « CONNEXION / INSCRIPTION » cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ». Un e-mail vous sera envoyé avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe. Une fois votre mot de passe modifié, vous pourrez accéder de nouveau au Club Milleret. Vous pouvez également modifier votre mot de passe en vous rendant dans la rubrique « Mes données de connexion » de votre profil et en cliquant sur «CHANGER DE MOT DE PASSE ».

À tout moment, il est possible de modifier les informations de votre profil. Pour cela, cliquez sur l’onglet « MON PROFIL », puis sur « METTRE À JOUR ». Vous pouvez ainsi compléter les informations de votre profil ou actualiser votre adresse e-mail de connexion, votre adresse, vos consentements, votre abonnement à la newsletter du Club. Une fois toutes les modifications effectuées cliquez sur « ENREGISTRER » pour sauvegarder les modifications.

Une fois connecté(e) sur votre espace personnel du Club Milleret, en cliquant sur l’onglet « MON PROFIL », vous pourrez accéder à l’ensemble des informations que vous aurez renseignées dans la rubrique « Mes coordonnées ». Vous pourrez également accéder aux rubriques « Mes coupons de réductions » les « jeux » et « Désinscription ».

Les données personnelles (nom, prénom, coordonnées postales, e-mail,) font l’objet d’un traitement par la Fromagerie Milleret dans le cadre de la gestion du Club Milleret. Les coupons de réduction sont personnalisés avec les informations suivantes : nom, prénom, code postal et ville. Vos coordonnées personnelles sont donc indispensables et vous permettent d’imprimer vos coupons de réduction. Vos données sont gérées et transmises à la société SOGEC Gestion et ses filiales pour la gestion du Club Milleret. Elles sont exclusivement utilisées dans le cadre du Club Milleret et ne seront pas transmises ou revendues à des tiers. Conformément aux lois en vigueur, les données personnelles seront conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées soit pour une durée de 3 ans. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire et / ou vous opposer à recevoir ces communications en contactant la Fromagerie par mail ou courrier à l’adresse : Fromagerie Milleret – opération CK44 club Milleret - 10-12 Route de Choye - 70700 Charcenne ou par mail : contact@fromagerie-milleret.com

En adhérant au Club Milleret, vous bénéficiez d’avantages, à savoir : - Vous êtes informé(e)s en avant-première des opérations commerciales. - Vous êtes informé(e)s régulièrement de la mise à dispositions des nouveaux coupons de réduction à télécharger et à imprimer - Vous êtes alerté(e)s de la mise à disposition de contenus exclusifs Pour bénéficier de ces avantages, il vous suffit de devenir membre du Club et accepter des offres de la Fromagerie Milleret.

1- Connectez-vous à votre compte 2- Rendez-vous dans la rubrique « BONS DE REDUCTION » 3- Ajoutez les bons de réduction sur vos produits préférés au panier 4- Connectez-vous à une imprimante et cliquez sur « IMPRIMER ». Si vous n’êtes pas connecté à une imprimante, vous pouvez vous envoyer vos coupons par e-mail afin de les imprimer plus tard. Attention : seuls les coupons imprimés sont acceptés en magasin. 5- Profitez de vos bons de réduction en magasin 6- Et voilà, le tour est joué !

Les bons de réduction ne sont imprimables ou utilisables qu’une seule fois par mois.

Pour vous inscrire au Club Milleret, rendez-vous sur le site du club https://www.club.fromagerie-milleret.com/ Cliquez sur le bouton « CONNEXION / INSCRIPTION » situé en haut à droite des pages. Vous serez alors redirigé vers une fenêtre vous permettant de vous identifier et de créer votre compte. En cliquant sur « JE REJOINS LE CLUB » vous accédez au formulaire d’inscription. Vous pourrez ainsi créer vos identifiants de connexion, les utiliser lors de vos prochaines visites et renseigner les informations de votre profil.

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